PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR

Corte 1

Evolución del consumidor, Comportamiento del consumidor, Buyer persona, percepción, El Sexo en la publicidad y segmentación.
Corte 2

Precios Psicológicos, necesidades humanas, personalidad, aprendizaje y marcadores somáticos.
Corte 3

Proceso de toma de decisiones del consumidor, comportamiento en el punto de venta y Merchandising.

OBJETIVO GENERAL

Integrar la Psicología, la Mercadotecnia, la economía, la informática y la Administración de Empresas, a partir del estudio del Comportamiento del Consumidor, para desarrollar en el alumno una formación integral, con una visión interdisciplinar y el manejo holístico del conocimiento.

El estudio del comportamiento del consumidor es útil para conocer el por qué y el cómo adquieren productos y servicios, hábitos de consumo, lealtad a las marcas y relaciones a largo plazo con las compañías, se convierte en la piedra angular para asegurar la viabilidad y rentabilidad de las empresas; debido a que la competitividad de una compañía depende de la aceptación que reciba por parte de los consumidores quienes tienen el poder de controlar su participación en el mercado.

La empresa exitosa de hoy, comprende el impacto y el alcance del consumidor en su presente y futuro, en su participación en el mercado. Consciente de ello, orienta sus recursos, procesos, enfoque de gestión y estrategia a la comprensión y satisfacción de sus consumidores innovando de manera permanente para articularse con las necesidades de sus clientes y el entorno cambiante y de alto riesgo que el mundo de hoy presenta.